안녕하세요 ;-)
친구처럼 믿음직한 인터넷프렌즈입니다


요즘 학교들이 하나 둘 개학하는 와중에
다시 비대면 수업이 확대되기 시작했잖아요

온라인 서비스는 인터넷 속도가 빠르고 안정되어야 하는데

이전에 처음 비대면 수업이 시작됐을 당시
미리 인터넷 점검을 하지 못하고
폭탄 맞으신 분들이 참 많았죠..




많은 분들이 아예 수업에 참여하지 못하거나
렉이 심해 정상적인 수업 진행이 어려웠다고 해요

그렇니 이번에는 다들 대비를 하셔야 할 텐데


오늘은 빠르게 인터넷 속도를 측정하고
왜 인터넷 속도가 느린 건지,
어떻게 해결해야 하는지를 알려드리겠습니다




우선 인터넷 속도를 측정하기 전에
현재 사용하는 인터넷 상품을 알아야 합니다


일반적으로 인터넷 상품은
100M, 500M, 1G
3가지 상품이 있습니다


상품마다 평균적으로 제공되는 속도가 있는데

속도를 측정했을 때 평균 속도보다 낮게측정된다면 문제가 있는 거죠.


이용 중인 인터넷 상품은 해당 통신사 고객센터 또는
통신사 홈페이지에서 로그인 후 확인하실 수 있습니다.

인터넷 속도를 측정할 때는 장소나
웹사이트 동시 접속자 수 등에 따라 차이가 있어서

인터넷이 유선으로 연결된 데스크톱을 이용하고
열려있는 프로그램이나 인터넷 창을 모두 닫으셔야
속도를 측정하기 가장 적합한 환경을 만드실 수 있습니다.

저는 한국정보화진흥원 홈페이지에서 제공하는
인터넷 속도 측정기를 사용했습니다.
('NIA 스피드 인터넷 속도 측정'으로 검색하면 상단에 있습니다)

이 사이트는 좋은 점이 속도 측정 전에 사용하는 상품을 선택하여
동일 상품 평균속도와 비교가 가능합니다.

굳이 맞는 상품을 선택하실 필요는 없기 때문에
저는 사무실 인터넷 상품을 몰라 아무거나 선택했습니다


대부분 사이트의 속도 측정기는 비슷하게 생겼으니
어디를 이용하셔도 상관은 없습니다

오히려 측정 방식과 서버의 위치 등의 차이로
사이트마다 측정 결과에 차이가 발생할 수가 있으니
다양한 사이트에서 측정해보시는 것을 추천합니다

속도를 측정하면
업로드 속도 / 다운로드 속도 / 지연시간
을 확인할 수 있습니다.



< 업로드 속도 >

앞에서 안내드렸던 상품 별 평균 속도와
업로드 속도를 비교해 보면
우리 집 인터넷 속도가 정상인지 확인할 수 있습니다

차이가 심각할 경우 AS를 신청해
기사분께 회선 점검을 받아보셔야 합니다


< 다운로드 속도 >

업로드 속도와 다운로드 속도를 비교했을 때
업로드 속도는 평균인데 다운로드 속도가 현저히 낮다면
'비대칭 인터넷'이 설치되어 있을 수 있습니다

비대칭 인터넷의 문제가 무엇인지는 뒤에 이어서 설명하겠습니다


< 지연시간 >

지연시간은 로딩이 걸리는 시간으로
1MS 당 0.001초입니다

10MS 이하가 평균수치이고

10~50MS(0.01~0.05초) 정도는
크게 문제를 느낄 수 없지만

100MS(0.1초) 이상의 지연이 생기면
게임에 지장이 생길 수 있다고 합니다

참고로 각 통신사 홈페이지에서도
인터넷 속도 측정기를 이용하실 수 있는데
가입한 해당 통신사 속도 측정기를 이용한다고
더 정확하게 알 수 있는 것은 아닙니다

속도 측정을 해봤다면 이번은
인터넷 속도가 느린 대표적인 원인을
알려드리겠습니다



1. 와이파이 공유기 성능

인터넷 사양이 높으면 당연히 호환되는
와이파이 공유기 또한 높은 사양을 사용하셔야 합니다.

만약 인터넷은 500M인데
공유기는 100M급인 제품을 이용 중이시라면
당연히 500M의 속도를 제공할 수 없습니다


일반적으로 와이파이 공유기는
인터넷을 처음 설치하실 때 임대하실 수 있는데

이런 경우는 가입하신 통신사 또는 업체에서
인터넷 품질에 맞는 공유기를 제공해 주지만

개인이 따로 공유기를 구매해 이용 중일 경우는
쉽게 놓칠 수 있는 부분입니다


집 안 와이파이가 너무 느린 것 같다면
공유기 제품 사양을 확인해보시면 좋겠습니다

2. 비대칭 인터넷

인터넷은 '대칭형 인터넷' 과 '비대칭형 인터넷'으로 나누어집니다

흔히 '저품질'이라 불리는 비대칭형 인터넷을 사용하실 경우
인터넷 속도에 큰 영향을 미칩니다

대칭형 인터넷은
다운로드 속도와 업로드 속도가 비슷하고

비대칭형 인터넷은
업로드 속도가 다운로드 속도보다 훨씬 느립니다


간단하게 대칭형 100M인터넷과
비대칭형 1G인터넷의 품질에 별다른 차이가 없으며,
오히려 비대칭형 1G인터넷의 품질이 더 낮을 확률이 더 높죠

그리고 같은 속도의 대칭형/비대칭형 인터넷 요금은 동일합니다

(쓰레기버리는중입니다)

설치된 인터넷의 대칭/비대칭 여부는
인터넷 속도 측정하고 업로드 속도와
다운로드 속도를 비교해도 확인이 가능하지만

해당 통신사 고객센터로 문의하시면
더 정확한 여부를 아실 수 있습니다.


처음 비대칭으로 설치가 되었다면 해당 지역은
같은 통신사로 대칭형 인터넷 설치가 불가능하다고 봐야 합니다

이런 경우는 참고 약정 만료까지 사용하시거나
위약금을 내고 해지하셔야 합니다
억울하게도요...


대칭형/비대칭형 설치 가능 여부는
같은 장소여도 통신사에 따라 다르기 때문에

꼭 인터넷을 설치하기 전에 우리 집에
대칭형 인터넷 설치가 가능한 통신사가 어디인지
확인 후에 신청/접수하시기 바랍니다.




이렇게 인터넷 속도를 측정하고 문제가 발견됐다면
무작정 해지하시기보다는 먼저 AS를 신청하는 것이 중요합니다

한 달 안으로 3번의 AS를 받으실 경우는
위면해지로 위약금 없이 해지도 가능하니
기사님 점검 후 경과를 지켜보시길 바랍니다

참고로 기사분이 상품에 대한 문제를 인정해야
위면해지가 가능합니다



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